【摘要】创造性问题解决已成为体现个体工作价值和维系组织持续发展的双重关键因素。创造性问题解决需要艰巨而广泛的反身过程,何以促进员工创造性问题解决亟需组织管理领域给出新颖的过程条件解释。基于目标定向理论作为上位理论,构建一个总效应调节模型来系统考察工作自主性与员工创造性问题解决之间的过程机制和情境条件效应。两个时点的问卷数据分析结果显示:(1)工作自主性对创造性问题解决产生显著的正向影响;(2)反身性在工作自主性和创造性问题解决之间起部分中介作用;(3)创造力自我期望强化了工作自主性对创造性问题解决的影响。研究结论深化反身性中介机制及其效用研究,丰富创造力自我期望的情境作用范围,为提升员工创造性问题解决提供了新的思路和管理启示。