【摘要】案例背景产品质量是企业的“生命”，是一个企业生存和发展的首要问题，也是一个企业得以传承的根基。但企业质量管理是一项复杂且系统性的工作，如若缺乏监管，会造成企业产品质量、口碑下降，直接影响企业经营订单承接，进而影响企业生存。A集团公司党组对企业产品质量高度重视，并将质量管理提升工作列入年度审计重点。2021年，