【摘要】新冠疫情暴发使得旅游业成为受影响最大的行业之一。论文旨在以疫情影响为例，探讨不确定环境下政策支持是否可以帮助乡村旅游经营户恢复信心。研究基于574个乡村旅游经营户数据，依托倾向得分匹配法开展实证研究。结果表明，政策支持，特别是市场营销政策、相关产业支持政策与税费减免政策具有显著积极效应，可以提升乡村旅游经营户信心水平。此外，政策支持效应具有规模异质性，即政策对提升大规模经营户的信心水平作用更为明显。因此，研究认为，乡村旅游业一旦受不确定环境冲击，政府支持需专注于乡村旅游市场营销政策细节设计，同时加大对乡村旅游小规模经营户的关注力度。