大语言模型在图书馆参考咨询服务中的智能化实践探索
2023-06-30分类号:G252.6
【部门】中国科学技术信息研究所
【摘要】[目的/意义]大语言模型的爆火为智能问答系统带来了颠覆性变革,给图书馆参考咨询服务的智能化建设提供了创新方向。文章旨在探究大语言模型在图书馆参考咨询服务中的实际应用方案,并评估其生成答案的效果,以期为图书馆的智能化创新发展提供参考。[方法/过程]采用基于p-tuning的大语言模型微调方案提高模型的智能性,根据问答数据构建本地知识库以规范模型内容生成,并利用langchain应用框架构建咨询系统,最后设计评价指标进行主客观综合效果评估。[结果/结论]通过大语言模型微调+langchain本地知识库的联合应用方案,既能发挥模型生成内容的智能性,同时生成内容得到正确规范,生成答案BERT Score的F1值达到0.823,验证了其在参考咨询服务中的可行性,为智慧图书馆的AI革新提供创新方向。
【关键词】大语言模型 人工智能生成内容 智慧图书馆 参考咨询
【基金】
【所属期刊栏目】情报理论与实践
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