【摘要】[目的/意义]探究移动社交媒体错失焦虑症的影响因素和作用路径，为缓解和调节用户移动社交媒体错失焦虑症提供参考。[方法/过程]引入信息生态理论，基于深度访谈和扎根理论编码，构建信息生态视角下移动社交媒体错失焦虑症影响因素理论模型，并利用结构方程模型和模糊集定性比较分析方法，对理论模型进行检验，探究多维因素的线性关系和组态效应。[结果/结论]结构方程模型分析结果显示：生活满意度、信息过载、感知易用性以及网络社会支持、描述性社会规范均显著影响错失焦虑症，而基本心理需求和隐私泄露风险对错失焦虑症的影响不显著；模糊集定性比较分析结果显示用户会受个体自身、信息范畴、技术范畴、环境范畴等多种因素组态效应的共同影响，进而产生错失焦虑症。