【摘要】[目的/意义]通过对图书馆自动化系统选型策略的多组态路径研究,为系统选型决策的实施提供可借鉴的经验与思路。[方法/过程]将D&M信息系统成功模型纳入到B2B环境下图书馆自动化系统建设成效评价框架中。调研全球30所图书馆自动化系统,通过模糊集定性比较分析(fsQCA)方法,在“质量+技术+环境”解释框架下分析多重影响因素构型对平台用户满意度的协同效应。[结果/结论]研究结果表明获得用户满意度高的图书馆自动化系统需具备两个必要条件:功能完整度与企业形象,针对不同商业许可类型产品存在两种组态路径:“体系健全—云服务”的功能赋能型路径和“功能完整—开源—企业支撑”的开源服务型路径,为图书馆产品选型提出具体建议。