【摘要】制造企业涉足服务领域是为了创新商业模式、在市场竞争中抢占先机，但服务化通常难以在短期内带来丰厚的回报，高管和员工的收入也会因服务化战略的实施而发生变化，进而改变企业原有的收入分配结构。探讨服务化对企业高管与职工收入以及群体之间收入差距影响机制的实证结果表明：制造企业的服务化程度与企业高管和职工的收入水平显著负相关，企业职工和高管的收入变化对服务化程度变化的弹性系数分别为-2.3和-1.7。可见，服务化程度的提升会导致两个群体之间收入差距的拉大。其中的传导机制一方面是服务化对企业绩效产生波动，从而影响员工与高管的收入；另一方面是实施服务化战略需要以较高的收入吸引高知型管理人员，进而在一定程度上抑制高管收入的下滑幅度。总体而言，随着企业逐步适应和掌控服务业务领域的信息和资源，服务化对企业员工收入的负向影响会得到扭转。上述结论揭示了我国企业实施战略变革的情境下不同层次人员的收入分配差距问题，丰富了制造业服务化的相关理论。