【摘要】独立思考被普遍认为有助于锻炼学习能力，但线索标记、提示等辅助信息可能对学习者学习有潜在帮助。为探索多媒体教学中受助类型对学习效果的促进原理，本研究采用眼动追踪技术，分别让参与在独立学习时获取工具型受助和情感型受助，开展完全随机实验。其中，工具型受助按照添加位置分内线索受助、外线索受助和综合线索受助；情感型受助按照情绪诱发性质分积极情绪受助和消极情绪受助。结果表明，内、外线索受助在不同学习环节各具阶段性优势，内线索受助适用于迁移学习，外线索受助适用于保持学习；学习者获取内线索受助时师生交互体验最佳，视觉注意最集中；消极情绪受助能激发学习者竞争意识，增强学习投入，促进新知识迁移。上述研究结论为优化多媒体教学效果提供了实证依据。