【摘要】借助数字化的核心技术，传统零售业可以精准对接消费与生产，实现全价值链的整体协作，进而提高运营效率和效益。对于零售企业来说，通过数字化转型不仅是应对环境不确定性的重要手段，也是塑造零售新运营模式的重要依托。从转型的内在逻辑看，数字化转型的核心场景重在建立系统性的协作关系，打造系统化的运营能力。围绕这一能力建设，需要从系统化思维构建整体的战略管理体系，各个业务领域和子系统都要由数字化进行驱动，并形成系统化布局。基于此，本文从系统思维出发，分析了数字化转型中传统零售业应保持系统化思维的必要性，并详细论述了传统零售业数字化转型的整体架构。面对各种转型难题，传统零售业数字化转型需要强化思维创新，树立系统的整体观、战略观，并在组织结构变革上不断扎实转型的基础。