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直播情境下社会临场感影响消费者跟随行为的机理

2023-05-10分类号:F713.55;F724.6

【作者】郝滢滢  耿子健  
【部门】长春财经学院  
【摘要】电商直播购物有效弥补了传统网购缺乏互动的不足,因而受到众多商家追捧。本文以直播营销情境下的消费者作为研究对象,分析了消费者信任视角下社会临场感影响消费者跟随行为的机理,旨在为商家合理制定营销策略、促进消费者跟随行为提供参考依据。结果表明:社会临场感显著促进消费者跟随行为;社会临场感显著促进消费者信任;消费者信任显著促进跟随行为;消费者信任在社会临场感与跟随行为的关系中发挥中介作用。
【关键词】直播营销  社会临场感  消费者  跟随行为  消费者信任
【基金】2022年吉林省教育厅科学研究项目“吉林省应用型高校大学生‘慢就业’现象应对策略研究”(JJKH20221245JY)
【所属期刊栏目】商业经济研究
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