【摘要】基于哈尔滨市旅游目的地品牌建设滞后于市场发展与旅游者感知升级，目的地产品创新性不足等，文章以哈尔滨旅游目的地为研究对象，从携程网入手，利用Python数据挖掘技术，共抓取20182条网络文本。运用ROSTCM6对用户数据进行高频词特征、语义网络及旅游者情感三个方面的分析研判，挖掘获取当下哈尔滨市旅游目的地发展过程中旅游者新感知与评价以及目的地存在的问题与挑战。提出与之相应的契合其发展痛点的旅游目的地品牌管理提升建议，以期优化哈尔滨市旅游形象，提升旅游目的地品牌管理水平。