【摘要】客票退改作为客运服务整体流程中不可或缺的环节，一直是航空公司财务管理的重要组成部分。本文基于民航国际联运收入结算视角，围绕《收入会计手册》相关国际规则，从退款责任、退款调整和开账、换开客票及退款等维度进行解析，并结合案例分析方法，从提高退款责任和风险意识、提升开账和调整业务能力、推动收入控制和价值创造等层面对我国航空公司客票退改收入结算提出改进建议。