【摘要】销售活动的持续性是企业经营的重要保障，VUCA环境下不确定性等风险因素增加，在企业中则具体表现为生产活跃度不足、运营效率低下、需求减少、收入下降，风险明显升高。党的二十大报告指出，要着力推动高质量发展。企业的高质量发展应顺应智能化发展趋势，引入智能化技术，完善风险管理机制。鉴于此，通过引入流程挖掘技术，分析内外部环境变化对企业销售活动供应侧与需求侧的影响，协同建立适应于VUCA环境影响因素分析的风险评估指标体系，同时基于案例与时间维度展开风险评估，整理与X企业销售活动相关的事件日志数据，通过数据比对、数据统计、数据转换与数据分析，完善销售风险预警，通过划分等级和类别，以实现销售风险评价，为企业平稳度过变局环境提供参考和借鉴。