【摘要】新消费是在我国经济社会长足发展背景下，以消费需求升级为驱动，借由信息技术和媒介技术拓展消费空间、重塑消费关系形成的新的消费行为过程。新消费是生产力发展到一定阶段的必然产物，它构建了“以人为本”的多元化新型消费关系，实现了消费自身的转型升级。近年来，以文和友、茶颜悦色等新锐消费品牌为代表的长沙新消费迅速崛起，成为城市新消费发展现象级样本典范。长沙新消费具有以年轻客群为主体、提供强需求导向型产品和服务以及拥有有利于新消费成长的优质消费环境等特点。本土文化的浸润、互联网时代的助推、新消费企业的锐意创新及政府部门的规划引领共同成就了长沙新消费的快速成长。其创新经验具有典型示范效应和重要参考价值。