【摘要】为了研究学习支持服务系统在开放教育中的应用，重庆电大开放教育试点课题组对本市开放教育试点单位及学生进行了问卷调查。本文就重庆电大在远程开放教育中提供的学习支持服务手段及有效性进行了分析，并在此基础上提出了完善学习支持服务系统的几点思考，以便更好地服务于远程开放教育。