【摘要】[目的/意义]探究用户信息素养水平对其陷入信息困境的影响程度并提出突破信息困境的相关对策。[研究设计/方法]通过调研已有文献，基于社会认同理论和认知失调理论，构建高校学生信息素养与信息困境测量指标体系，通过K-means聚类方法区分信息素养水平层次，利用相关分析和回归分析探索不同层次的信息素养水平对信息困境的影响程度。[结论/发现]高校学生的信息素养水平参差不齐，中低程度人数较多；中低信息素养组学生的信息素养与信息困境呈正相关或不相关；高信息素养组学生的信息困境与信息意识、信息道德呈显著负相关，而与部分信息知识呈显著正相关。[创新/价值]基于用户行为视角构建信息困境评价指标体系，结合高校学生的信息素养水平现状，探讨高校学生提升信息素养水平并突破信息困境的相关对策。