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信息觅食视角下付费问答社区中的围观行为研究

2023-03-15分类号:G252

【作者】秦芬  郭海玲  
【部门】太原理工大学经济管理学院  河北大学管理学院  
【摘要】[目的/意义]主要探究付费问答社区中用户围观行为的影响因素,帮助理解用户付费围观的心理和答主与提问者的行为模式、优化社区运营者的产品设计。[研究设计/方法]基于信息觅食理论模型及相关文献,提出了研究模型和假设,利用微博问答中健康医疗、财经、互联网资讯三个领域的14,167条样本和广义线性回归方法(GLM),验证各因素对围观行为的影响机制。[结论/发现]问题的提问价格和描述的详细程度正向影响围观数;互联网资讯领域问题的围观数多于健康医疗和财经领域问题的围观数,但互联网资讯领域答主回答问题数的均值要低于其他两个领域;健康医疗领域中答主的受喜爱度并不正向影响围观数;问题描述中体现的情感在健康医疗领域比较重要,正向情感正向影响围观数,负向情感负向影响围观数。[创新/价值]丰富了付费问答社区中问题特征(包括情感特征和问题类型)对用户围观行为影响的研究,为付费知识问答产品的设计提供了一定的启示。
【关键词】知识付费  付费围观  问答社区  信息觅食理论
【基金】河北省高等学校青年拔尖人才计划项目“‘短视频+直播’电商带货的内容生产和优化路径研究”(BJ2021090)的研究成果之一
【所属期刊栏目】图书情报知识
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