【摘要】社会逻辑与商业逻辑之间的张力与冲突容易使社会企业挣扎在生存边缘，探究社会企业的关键成功因素有助于充分激发社会企业潜能，发挥其在解决社会问题的积极作用。从个体、组织、过程和环境四个维度对社会企业的成功因素进行系统梳理，并运用解释结构模型重点揭示要素间的层次结构模型和作用机理。研究发现，社会企业关键成功因素的结构体系由16个要素构成，可分为8个层次、3个子系统。其中，社会企业家精神、强有力的领导力、企业家的先前经验、民主化治理、组织学习、机会识别与开发是系统的驱动因素，而有竞争力的产品和市场营销直接影响社会企业的成功。