【摘要】过去一年我们对疫情冲击下的大量企业持续观察，深感企业在不确定商业环境中保持韧性的艰难。我们尝试把众多企业的管理实践归纳总结为简练的理论模型——组织韧性模型，并通过分析新东方从市值暴跌90%的困境中韧性地活下来，试图说明实现组织韧性的四种战略的重要性。