【摘要】在数智化时代，组织韧性是企业实现“长期主义”的关键动力，如何维持企业竞争优势、提升组织韧性以应对“黑天鹅”和“灰犀牛”事件，对企业可持续成长具有重要意义。本文基于过程管理视角，提出组织韧性4R能力模型，并应用模糊集定性比较分析（fsQCA）方法，从制度和组织双重视角分析构建组织韧性的组态路径。结论表明，组织韧性的形成和培育受内外部多重因素的影响：组织差序氛围在响应期主要产生积极影响，而在恢复期和革新期，其体现出来的负效应更加显著；数字化转型、组织情绪能力和文化认知性要素在响应期、恢复期和革新期中至少两个阶段对组织韧性有重要影响，其中数字化转型是推动组织创新的重要前因要素，也是削弱组织差序氛围和规制性要素负效应的有效手段；规制性要素和规范性要素对组织韧性的重要作用主要集中在恢复期。