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寿险业高质量发展与保险代理人管理——基于寿险业“基本法”视角的分析

2023-02-20分类号:F842.62;F274

【作者】许闲  罗婧文  魏洁  
【部门】复旦大学经济学院风险管理与保险学系  南开大学金融学院  复旦大学经济学院  
【摘要】保险代理人作为直接触达消费者的核心节点,是寿险业长期倚重的核心渠道。随着中国寿险业由高速向高质量发展转型,代理人队伍粗放管理模式与行业高质量发展要求错配愈加凸显。决定和影响寿险业保险代理人现状与问题的底层逻辑是不同保险公司的保险代理人基本管理办法(以下简称基本法)。基本法改革能够从根本上解决代理人培育和管理方案中存在的问题,以适应新时代保险业高质量发展的要求。本文选取27家代表性保险机构37版基本法样本,采用横纵向文本分析方法,从截面和时变维度探讨了基本法特征与发展规律,并解构了基本法产品营销与团队管理的二元核心,进而从金字塔团队架构、留存率较低、管理成本与隐性门槛四个方面解释了当前保险代理人管理与行业高质量发展的不协调问题,为新时代保险业高质量发展的基本法改革路径提供了依据。
【关键词】保险营销  基本法  高质量发展  保险代理人管理
【基金】
【所属期刊栏目】保险研究
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