【摘要】自2020年以来，3年的疫情让整个经济环境充满了不确定性，特别是旅游行业受到了很大的冲击。如何存活下去，并形成可持续的经营模式，成为行业的第一课题，也是笔者思考的重点所在。在此期间，行业虽然发生了许多变化，但人民对美好生活的坚定向往也在支持着我们顽强面对，不懈拼搏。在此旧年与新岁交替之际，很荣幸能够跟各位分享一些这段时间以来笔者对行业的思考。