红色旅游情境下的情感触点、情感反应与游客认同——基于5个红色旅游景区样本的实证研究
2023-01-04分类号:G122;F592
【部门】四川大学旅游学院
【摘要】红色旅游作为一种特色鲜明的旅游形式,对传承红色基因、弘扬革命精神、振兴革命老区经济等方面都有着积极作用。本研究以井冈山红色旅游系列景区、侵华日军南京大屠杀遇难同胞纪念馆、毛泽东故居与纪念馆、南京市中山陵和天安门广场5个重点红色旅游景区为案例地,首先在携程旅行、马蜂窝旅游网两大旅游网站抓取了467篇游记,共计82万余字作为研究素材。综合运用大数据技术进行基于网络文本的红色旅游景区游客的情感特征分析,并进一步通过622份问卷实证分析红色旅游情境下情感触点中的物理环境、氛围环境和社会互动,以及情感反应中的积极情感、积极的负面情感、消极情感对包括党、国家以及历史在内的游客认同感的影响机制与效应。研究发现:(1)在典型的红色旅游景区中,氛围环境和社会互动能对游客的情感反应产生重要的触发作用;(2)红色旅游景区旅游者情感反应类型可以分为3类,即积极情感(感动、惊奇、震撼、幸福)、积极的负面情感(悲伤、惋惜、愤怒、沮丧)和消极情感(淡漠、失望、疲惫、无聊);(3)红色旅游景区游客的情感反应作为中介变量对游客认同感具有显著影响,其中,积极情感与积极的负面情感对党与国家认同和历史认同均具有显著的正向影响。研究表明本研究结果对增强红色旅游的体验路径及对红色旅游景区的经营管理具有一定的启示意义。
【关键词】红色旅游 情感触点 情感反应 游客认同 大数据
【基金】国家社会科学基金后期资助项目“全域旅游系统演化、产业融合与价值共享研究”(18FGL015)、国家社会科学基金后期资助项目“美丽乡村旅游社区空间生产研究”(21FGLB088-BG);; 四川大学“从0到1”创新研究项目“文化创意街区的地方性嵌入、演进与迭代过程的复杂性研究”(2021CXC15)共同资助
【所属期刊栏目】旅游学刊
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