【摘要】本文对新零售渠道整合、供应链敏感性与居民消费意向之间的关系进行实证分析。结果发现：新零售渠道整合可显著增强居民消费意向；新零售渠道不同整合方式对供应链敏感性的影响存在异质性特征，其中，水平渠道整合、多渠道整合均能明显提高供应链敏感性，而垂直渠道整合难以提高供应链敏感性；供应链敏感性在新零售渠道整合和居民消费意向之间发挥部分中介效应。对此，新零售企业可增强新零售企业渠道整合管理能力、打造消费者购物体验信息“采集+转化”机制、提高新零售企业供应链市场敏感性，从而增强居民消费意向。