【摘要】随着消费市场竞争日趋激烈，许多零售企业逐步将非主营的物流业务外包给专业物流企业，以便能够集中资源优化主营的零售业务，从而达到降成本、提效率的目的。基于此，本文实证分析了物流服务水平对零售企业物流外包效益的作用机理，同时探究了关系水平在二者关系中是否发挥了中介效应，旨在为零售企业提升物流外包服务水平提供理论借鉴，从而使其能够专注于发展主营业务，强化核心竞争力。研究结果表明：物流服务水平的提升可显著提高零售企业与物流企业之间的关系水平；零售企业与物流企业关系水平的提高可显著促进零售企业物流外包效益的提升；物流服务水平对零售企业物流外包效益不存在直接影响关系，而是通过关系水平间接发生作用。