电商直播属性、心理契约与消费者购买意愿的关系研究
2023-03-09分类号:F713.55;F724.6
【部门】梧州学院
【摘要】在短视频盛行的背景下,电商直播成为网络受众格外青睐的购物方式。本文从心理契约视角出发,实证研究电商直播属性对消费者购买意愿的影响机制和路径差异。结果表明,电商直播属性有利于提高消费者心理契约;心理契约有助于刺激消费者购买意愿;心理契约(质量契约、价值契约与情感契约)在电商直播属性与消费者购买意愿之间发挥显著中介效用。据此,应提高专业化程度,凸显电商直播媒介属性;立足商品质量,强化消费者心理契约;附加情感元素,提升消费者共鸣感,最终强化消费者购买意愿。
【关键词】电商直播属性 购买意愿 心理契约 刺激消费
【基金】广西教育厅人文社科研究项目“价值网络视角下广西品牌建设研究”(编号:LX2014377);广西教育厅科研项目“广西原产地形象的形成机理与对策研究”(2012lx375);; 梧州学院2021年重点科研项目“乡村振兴背景下广西农村物流发展战略研究”(2021B005)
【所属期刊栏目】商业经济研究
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