【摘要】在消费升级、成本上升、技术赋能等综合作用下，我国零售业正从公域转向私域发展。在“道法术器”框架下，零售私域以数智化为道，迈向高阶发展形态；以满足消费者需求为原则、以衍生消费者信任为思路、以保障生态协同性为要求、以去中心化平台为基石，构建完善的方法论；践行引流聚流之术、社交裂变之术、运营管理之术、供应链管理之术，将数智技术贯穿全链路，重塑操作方法及能力建设；以平台、软件、人才作为承载之器，培育与升级核心资源。未来，零售私域实现数智化转型，“道法术器”缺一不可，四位一体都要正确。