【摘要】随着平台经济的不断发展，消费者在平台经济中的主导地位日益凸显，平台经营者的违法行为更为隐蔽，封禁行为对消费者利益造成的损害也更为显著。消费者利益既是研判平台封禁行为是否违法的重要指征，也应当受《中华人民共和国反不正当竞争法》的直接保护。当前，平台封禁行为下的消费者利益保护问题在法律依据、救济途径、利益衡平等方面存在困境，阻碍了维护消费者利益目的之实现。从现实维度出发，在平台封禁行为下保护消费者利益势在必行。从规范维度出发，信息不对称理论、当事人适格理论等为平台封禁行为下消费者利益保护问题提供了坚实的理论基础。为严格落实《中华人民共和国反不正当竞争法》对消费者利益的直接保护，亟待构筑该法视域下对平台封禁行为损害消费者利益的保护路径。通过厘清消费者利益保护相关法律之关系、创设消费者独立诉权、完善消费者团体诉讼制度、落实检察机关的公益诉讼职能，并重视多元利益的衡平，可构筑消费者利益直接保护机制，实现消费者利益保护社会共治的有益进路。