【摘要】供应链韧性是企业在当今复杂动态的环境中保持竞争力的关键，推动建立供应链韧性的因素可称为促进因素。本文采用解释结构模型和交叉影响矩阵相乘法研究供应链韧性的形成过程，分析供应链韧性促进因素以及各因素间的层次结构关系。分析得到了具有七个层级的影响因素结构，并根据驱动力和依赖力对促进因素进行分类，将其分为表面层依赖因素、具体层联动因素和输入层驱动因素三大类，根据促进因素间的层次作用关系对构建韧性供应链提出了布局积累驱动层因素的能力、规划整合具体层联动因素并培养表面层依赖因素的对策建议，为供应链韧性的实证研究提供了一个理论框架。