【摘要】运用扎根理论与案例研究方法，在提炼出影响零售企业数字化转型要素基础上，遵循“目标-行为-结果”逻辑思路，采用“位势-过程-路径”动态能力三维分析框架，提出其内在演化系统，构建零售企业数字化转型的随机Petri网模型与等价马尔科夫链模型，利用情景仿真方法对实例对象的均衡状态变动规律及其发展路径进行剖析。