【摘要】“十四五”时期游客对旅游产品与服务质量的品质提出了更高的要求。学界对品质旅游的已有研究多侧重旅游供给品质的提升，而对旅游需求品质的现实关注相对较少。关注旅游需求品质，采用扎根理论的技术手段对网络游记进行文本分析，挖掘品质旅游时代的游客诉求及游客诉求的变化趋势。研究发现，品质化是游客的核心诉求，且在技术支持与保障体系的保障下，具体表现为产品品质、服务体验、主客交互与文化需要四大旅游诉求。游客的诉求体现出游客“身体需要”与“精神需要”内部的品质化升级，以及旅游诉求从“身体需要”向“精神需要”的转向与升级，对旅游业提质升级提出了新要求与新方向。