【摘要】在经济全球一体化激烈博弈背景下，服务链管理在企业中获得了更多的关注和应用，其创造的价值已逐渐具有超越产品制造供应链的发展势头，企业的竞争优势不仅取决于单个企业本身，更取决于其所在服务链的竞争优势，而服务链评价对服务链构建及维系具有重要的理论价值及现实意义。由蒋定福教授撰写的《服务链评价理论与方法—以汽车后服务链为例》（浙江大学出版社，2021年）一书，是一部系统研究服务链评价理论与方法的专著。