【摘要】当前人类社会的发展正进入到一个“不确定”时代，2019年底出现的新冠肺炎疫情的反复流行与爆发更是让社会发展的不确定性特征愈发凸显。本文以2022年上海疫情治理中的三个不确定性因素为例，分析其超出常人认知范围的特征，文章认为，在充斥不确定性的时代中，必须改变已有的“求稳”思维模式，树立起韧性治理、差异化、自主性和复线发展观思维。同时，应急事件的策略和机制也必须基于纷繁变化的情势做出必要调整，才能从容面向未来“无常”的挑战。