【摘要】随着新一代信息技术的快速发展和广泛应用，商业银行的发展理念、服务方式、管理模式和竞争格局都发生了深刻变化。数字化转型不再是银行业可做可不做的选择题，而成为了在激烈市场竞争中银行业取胜获优的必答题。近十年来，中国银行业掀起了一场数字化转型的大潮，数字化转型几乎成为所有银行的工作重点。