【摘要】首先，从物流企业的业务环节、经济运行和供应链结构等方面采集数据，得到物流企业疫情影响评估实践指标。针对指标间的相关性和冗余性，采用主成分分析法对指标进行降维处理，得到物流企业疫情影响的评估指标模型。其次，针对物流企业疫情影响的不确定性和小数据特点，采用支持向量机方法对评估指标模型进行聚类分析，通过聚类结果评估疫情对物流企业业务环节、经济运行和供应链结构等方面的影响。最后，通过实例评估验证了模型方法的可行性，并根据评估结果提出了物流企业针对疫情影响的应对措施。