【摘要】企业要有韧性去面对不确定性，在与动态变化的环境相调适中不断进化。新冠肺炎疫情的蔓延与反复，对企业运行造成极大冲击；全球政治与经济格局动荡，同样给企业经营活动带来难以预估的影响；新技术发展带来的不确定性甚至是颠覆性，使得企业更需要关注短期利益与长期价值的平衡。在快速变化的环境中，如何驾驭复杂性，成为企业管理者面对的首要挑战。