【摘要】新冠肺炎疫情暴发以来，全球旅游业遭受重创，恢复进程也明显滞后于其他行业。根据文化和旅游部公布的《2022年一季度国内旅游数据》，第一季度国内旅游总人次8.30亿，比上年同期减少1.94亿，下降19%~((2))，旅游市场因受疫情的波动影响显著弱于去年同期。2022年，全球疫情形势依然严峻，疫情防控仍处于常态化阶段。防疫政策引发的供需变化以及变异病毒传播造成的安全威胁不仅严重影响了旅游企业的营收，也对旅游业员工的心理韧性和职业成长产生了巨大冲击，甚至引致旅游从业人员的锐减。