【摘要】随着物联网技术的快速发展，智能公共设施由于其具有信息更新快速、服务职能全面、交互功能多样等优势，在推进城市数字化发展与完善城市功能方面起着重要作用。服务设计作为一种设计思维方式，可以有效提高智能设施的共享、定位、更新和服务的能力，提升设施的使用率与管理效率。在设施开发过程中融入服务设计理念，可以有效融合设施本身的功能性与服务设计的体验性，从而将传统设施三维概念的功能结构与四维概念的时间性体验相融合，从设施的时间与空间角度提出更符合用户需求的设计策略。