【摘要】新冠肺炎疫情发生至今的情况表明，疫情防控难以毕其功于一役，总体上已由应急性防控转变为常态化防控。发展是解决一切问题的基础和关键，如何提高韧性与高质量发展，已成为中外旅游企业必须回答好的重大问题。因此，笔者依据对国内外疫情防控状况的追踪研究以及2022年3月28日至5月31日亲历上海封控管理期间的经验，运用系统论研究以下4个基本问题。