标题
  • 标题
  • 作者
  • 关键词

云旅游:基于眼动实验的在线评论对旅游直播体验的影响研究

2022-08-06分类号:F592;F49

【作者】苏思晴  吕婷  
【部门】中山大学旅游学院  
【摘要】作为新兴的云旅游形式,旅游直播正不断扩展人们旅游体验的外延。旅游直播在线评论为观众提供了利于提升沉浸感的即时互动渠道,但也会影响人们视觉注意分布和个体体验。基于此,文章以自然景观型旅游直播为研究对象,结合眼动实验法、问卷调查法与访谈法,从主客观层面探究在线评论对观众在旅游直播中关注度及主观体验的影响。结果表明,在自然景观型的旅游直播中,评论的存在会显著增加观众对景观内容的回顾次数,提高观众对景观内容的认知与理解;在观众主观体验感知上,受评论内容刺激的影响,评论的存在会显著降低观众对主播讲解和直播画面质量的主观体验感知,但积极评论内容能正向引导观众,从而显著提高观众对景区的体验感知。由此,文章也为旅游直播产业发展提出相应建议。
【关键词】旅游直播  在线评论  顾客间互动  眼动实验  旅游体验
【基金】
【所属期刊栏目】旅游学刊
文献传递