【摘要】有些企业在经营过程中出现困难，甚至陷入困境，它们应如何摆脱困境谋求生存呢？我们一起回顾20世纪的日本、美国和我国企业是如何做的。日本企业：将质量做到极致20世纪50年代初，大多数日本企业面临生存危机，其生产的产品是“低劣”“山寨”的代名词，整个工业界信心全无。由戴明点燃的日本质量革命，引导日本企业全面开启了质量转型之路。