【摘要】基于公平偏好理论的互惠公平，从创新顾客的互惠偏好程度、激励契约类型与激励效果的关系入手，构建创新顾客参与企业创新活动的激励模型。通过模型求解和分析，探讨激励契约的外部性和互惠关系对于激励效果的影响；此外，进一步分析如何联合经济激励和心理激励，降低企业获得创新顾客高努力投入的成本；最后，通过仿真实验，验证模型分析结果。研究发现：当创新顾客之间出现互惠关系时，最优激励契约取决于创新顾客心理偏好与风险态度之间的相互作用：当创新顾客的风险规避程度较低时，最优激励契约为相对绩效契约；当创新顾客的风险规避程度较高时，最优激励契约为团队报酬契约。