【摘要】绩效管理是提升企业竞争力的关键，作为非正式制度的企业文化是影响绩效管理的重要因素。文章以海尔作为案例，采用扎根理论的研究方法，分析海尔绩效管理的文化影响因素，构建文化对企业绩效管理的影响因素模型，并得出作为企业灵魂的文化是企业发展基础等企业管理实践的启示。