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工作任务视角下大学生信息搜索与利用行为研究:以撰写课程论文为例

2022-08-18分类号:G252.7;G645.5

【作者】王志红  曹树金  
【部门】清华大学计算机科学与技术系  北京信息科学与技术国家研究中心  中山大学信息管理学院  
【摘要】[目的/意义]工作任务是信息交互的触发因素也是最终目的,文章旨在揭示任务完成过程对信息搜索与信息利用行为的影响。[方法/过程]以课程论文写作为场景,采用日记法收集和分析真实工作任务下的数据,探索大学生的信息搜索与利用行为特点,及其在任务完成过程中的差异。[结果/结论]研究发现,信息搜索行为在不同任务环节存在一定差异,尤其是检索次数、检索工具等;在信息利用方面,用户在发现和转移有用信息时,主要是采用从头至尾阅读以及改写特定片段信息的方式,并且与任务环节不存在显著关联性。另外,任务环节与有用信息出现位置之间则存在显著且较高的关联,并且根据文献类型不同而不同。研究对信息素养教育和信息系统设计等方面提供了一定的启示。
【关键词】信息交互  信息搜索  信息利用  任务环节  工作任务
【基金】中国博士后科学基金项目“复杂任务下基于用户相关性反馈的会话搜索优化研究”(项目编号:2021M691823);; 国家社会科学基金重大项目“基于特定领域的网络资源知识组织与导航机制研究”(项目编号:12&ZD222)的成果
【所属期刊栏目】情报理论与实践
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