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上海图书馆电话咨询服务的现状与发展

2001-04-30分类号:G252.6

【作者】陈莉
【部门】上海图书馆!上海200031
【摘要】作者结合两年的工作实践 ,就上海图书馆电话咨询服务的现状、当前存在的问题、未来的发展及面临的挑战进行了剖析
【关键词】电话咨询服务  参考咨询
【基金】
【所属期刊栏目】图书馆论坛
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