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图书馆信息咨询服务的营销理念初探

2001-11-15分类号:G252

【作者】赵莉  肖雪
【部门】武汉大学信息管理学院  武汉大学信息管理学院 武汉 430072   武汉 430072
【摘要】21世纪的图书馆作为向社会提供信息服务的机构,应该象服务企业追求利润一样追求服务的社会效益和经济 效益,讲究服务策略。本文结合对武汉地区九所图书馆的调查分析,试图将营销学的经营理念引入到图书馆的 信息咨询服务之中,从目标市场、产品、价格、行销和名牌策略等方面,对市场经济环境下的图书馆信息咨询服 务进行营销理念的探讨。
【关键词】图书馆  信息咨询  营销策略
【基金】
【所属期刊栏目】图书馆建设
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