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图书馆全面质量管理(TQM)模型研究

2001-04-30分类号:G251

【作者】罗曼
【部门】中山大学信息管理系!广州510275
【摘要】本文在对国外四个典型的图书馆TQM模型进行分析、研究的基础之上 ,提出一个宏观、微观兼顾的框架。
【关键词】全面质量管理(TQM)  图书馆  模型
【基金】
【所属期刊栏目】图书馆
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