【摘要】在高校图书馆中 ,要全面、准确、及时地了解到读者的文献需求信息及其变化情况 ,必须从多种途径采取多种方法不断地进行调查 ,这些方法包括将文献订单送各系教师初选 ,查看馆藏图书馆的借阅记录 ,设立读者意见簿 ,进行问卷调查等。