【摘要】高校图书馆ＢＢＳ是参考咨询工作和网络技术有机结合的产物，是传统参考咨询工作的延伸与发展，它充分利用 了ＣＥＲＮＥＴ数量庞大的免费ＢＢＳ资源，改善了高校图书馆参考咨询工作的环境与条件，大大提高了参考咨询工作 的效率。