【摘要】知识服务与图书馆的传统服务根本区别在于它重视服务所产生的效益和效果 ,即帮助用户找到或形成解决实际问题的方案 ,因此 ,它强调信息检索的技巧 ,而不是信息数量。开展知识服务 ,重新构建图书馆的核心能力 ,是图书馆更好地服务于用户的有效举措